魔扣论坛

魔扣源码论坛业务
查看: 1031|回复: 10

广东省地税局建设知识型专业化税务门户网站

[复制链接]
  • TA的每日心情
    郁闷
    2018-10-9 18:25
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    185

    主题

    0

    回帖

    199

    积分

    初级魔扣

    Rank: 2

    魔扣币
    2
    贡献
    2
    威望
    12
    发表于 2018-8-12 21:40:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
    魔扣币兑换比例:【 50以下 : ¥1 = 10 魔扣币 】丨【 50 - 100 :¥1 = 20 魔扣币】丨【 100以上:¥1 = 30 魔扣币 】

    本帖子中包含更多资源

    您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

    x
    广东省地税局门户网站根据国家税务总局电子税务建设要求,始终坚持集约化的建设理念,突出专业化的功能定位,追求精细化的管理层次,全力打造知识型专业化税务门户网站。2014年网站群总访问量达到8909万人次,日均访问量约25万人次。2008-2014年,广东地税门户网站连续六年荣获广东省优秀政府网站桂冠,成为广东省互联网政务服务的品牌。
    一、适应智能化、移动化发展新趋势,门户网站版式风格独树一帜
    2013-2014年,广东地税门户网站主动适应互联网应用智能化、移动化发展趋势,实现了网站改版升级。

    图1:首页。线性设计模式,突出热点信息和热点功能
    一是以简明实效为原则塑造内容展示新风格,广东地税网站广泛借鉴主流信息门户及美国、英国、荷兰等政府网站设计理念,重点突破传统的版块式页面构造,采用线性设计模式,紧紧围绕用户关注点,在首页突出热点信息和热点功能,优化用户访问体验。
    二是以搜索引擎为中心构造内容访问新模式,广东地税网站实现了应用模式从传统的栏目导航向搜索引导式转变,充分吸收互联网搜索技术的应用经验,对搜索结果实现二次聚合,帮助用户在海量信息中实现快速定位。

    图2:搜索结果页,对搜索结果实现二次聚合
    三是以用户需求为依据重构栏目新体系,广东地税网站基于对网站群设立运行以来访问数据的分析,立足纳税人需求和实际工作需要,对网站栏目体系重新规划,主动屏蔽纳税人不关心、税务部门不需要、缺乏内容支撑的栏目,确保栏目体系清晰、实用。
    四是以移动化为方向拓展网站访问新方式,广东地税网站采用主流移动门户设计方式,提炼、开发纳税人常用,适合主流移动终端访问的功能,如通知公告、办税地图、政策法规及各种涉税查询等,方便纳税人随时随地获取热点信息。

    图3:移动门户
    二、关注用户体验,注重办事互动,网上服务注入新能力
    广东地税门户网站不仅是信息公开的第一平台,税法税收宣传的重要载体,更是服务纳税人的重要窗口,是与公众互动交流的重要渠道。
    (一)满足纳税人需求,注重纳税人体验,电子办税服务厅线上涉税事项全覆盖
    广东地税电子办税服务厅系统基本实现与实体办税大厅功能一致,覆盖489项涉税事项,业务覆盖率接近95%;电子办税服务厅变税务机关之所知为纳税人之所需,采取信息主动推送和按需订阅双向机制,为纳税人提供主动式的信息服务,现可向纳税人推送纳税风险提示、税收优惠政策、审批办理进度等信息共计119项。电子办税服务厅依托数字证书、电子凭证与电子签章等技术,实现了办税流程简化提效;免除了纳税人到办税大厅提交纸质申报资料的要求,纳税人足不出户就完成各项涉税事项,切实减轻纳税人负担,疏导了实体办税大厅服务压力,实现了双减负。截至2014年底统计,电子办税服务厅用户数168.6万户,上线率达到91%。2014年度纳税人通过电子办税服务厅办理涉税事项13780万项,占全省地税系统业务总量的69.3%。
    (二)倾听纳税人声音,体现税务人诚意,“局长信箱”受热捧
    为了广泛听取纳税人意见、接收群众监督,广东地税门户网站构建了一个以“局长信箱”栏目引领,由纳税咨询、服务投诉、涉税举报、意见征集等构成的政民互动栏目体系。2011年至今,广东地税门户网站群“局长信箱”共受理来件3373宗,其中省局门户网站1395宗,各地市分站1978宗,办结率99.99%,纳税人对信箱来件的办理结果都表示满意和理解。基于“局长信箱”探索建立问题倒查机制,对纳税人的有效投诉不仅做到查清原因,及时处理;更要求举一反三,加强源头防治,以问题倒逼改进、服务倒逼管理、纳税人倒逼地税部门、基层倒逼上级、督查倒逼落实,有效推动了税收管理和服务的全要素提升。
    三、以网站测评促建设,构建网站管理保障新机制
    自2014年起,建立常态化的门户网站群日常监测诊断工作机制,委托第三方专业机构对网站群各站实行全天候动态监控,并采用“工单”推送的形式,将问题直接推送至各级网站管理责任部门,使网站群的运行问题能在第一时间得到发现和处理,确保网站群运行保持稳定的质量水平,从机制上解决了网站群深层次隐性问题和质量不稳定的矛盾。
    仅2014年,在信息发布全面性、规范性、更新及时性和消除空栏目、错误链接等方面共出具工单1020个,其中问题工单982个,建议工单38个,整改率99.18%,整个网站群对外服务质量得到新的提升。
    广东地税门户网站群集中全局智慧,承载全部地税业务,是地税系统不可或缺的公共服务设施。在社会各界对广东地税门户网站建设的鼓励和鞭策面前,始终保持清醒头脑,自加压力,不断优化网站群用户体验,持续提升网站内容质量和丰富性,不懈探索与网站相匹配的运维模式,努力推动全省地税门户网站再上台阶。

          


    来源链接: http://www.chinatax.gov.cn/n810219/n810739/c1663606/content.html

    该用户从未签到

    2

    主题

    253

    回帖

    508

    积分

    高级魔扣

    Rank: 4

    魔扣币
    253
    贡献
    253
    威望
    0
    发表于 2018-8-15 21:05:44 来自手机 | 显示全部楼层
    为你这无私奉献的精神所深深的折服,特此颁发好人证,以此鼓励!

    该用户从未签到

    1

    主题

    247

    回帖

    495

    积分

    中级魔扣

    Rank: 3Rank: 3

    魔扣币
    247
    贡献
    247
    威望
    0
    发表于 2018-9-25 12:58:30 | 显示全部楼层
    真诚的朋友,虽然遥远。但心绪相牵!纯真的友谊,即是难聚仍然温馨美甜!健康是最佳的礼物;关心是最真挚的问候;牵挂是最无私的思念;祝福是最美好的话语;魔扣源码论坛,远方的我,时时为你衷心的祈祷,祝好朋友事事如意、天天快乐!

    该用户从未签到

    0

    主题

    262

    回帖

    525

    积分

    高级魔扣

    Rank: 4

    魔扣币
    263
    贡献
    263
    威望
    0
    发表于 2018-11-3 15:28:50 来自手机 | 显示全部楼层
    世界上有两个我,一个假装快乐,一个真心难过。',

    该用户从未签到

    3

    主题

    219

    回帖

    441

    积分

    中级魔扣

    Rank: 3Rank: 3

    魔扣币
    219
    贡献
    219
    威望
    0
    发表于 2019-4-20 13:38:43 来自手机 | 显示全部楼层
    传说中的沙发???哇卡卡

    该用户从未签到

    1

    主题

    243

    回帖

    487

    积分

    中级魔扣

    Rank: 3Rank: 3

    魔扣币
    243
    贡献
    243
    威望
    0
    发表于 2019-5-8 18:33:36 | 显示全部楼层
    打酱油的人拉,回复下赚取积分

    该用户从未签到

    1

    主题

    241

    回帖

    483

    积分

    中级魔扣

    Rank: 3Rank: 3

    魔扣币
    241
    贡献
    241
    威望
    0
    发表于 2019-10-18 10:27:35 | 显示全部楼层
    说的不错~~~',魔扣源码论坛太好了

    该用户从未签到

    0

    主题

    268

    回帖

    536

    积分

    高级魔扣

    Rank: 4

    魔扣币
    268
    贡献
    268
    威望
    0
    发表于 2019-12-5 20:40:15 | 显示全部楼层
    介是神马?!!

    该用户从未签到

    0

    主题

    246

    回帖

    493

    积分

    中级魔扣

    Rank: 3Rank: 3

    魔扣币
    247
    贡献
    247
    威望
    0
    发表于 2020-3-30 10:47:08 | 显示全部楼层
    沙发位出租,有意请联系电话:13838384381

    该用户从未签到

    2

    主题

    268

    回帖

    538

    积分

    高级魔扣

    Rank: 4

    魔扣币
    268
    贡献
    268
    威望
    0
    发表于 2020-4-9 19:57:24 | 显示全部楼层
    楼猪V5啊
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    • 联系我们
    • 新浪微博 :
    • 在线客服 :魔扣科技 
    • 源码QQ群 :魔扣源码论坛官方总群
    • 联系邮箱 :charlin#morko.net
    • 微信扫一扫
    快速回复 返回顶部 返回列表