由“维修”变维护中小企业IT网管心得

hjhr52188 · 发表于 2017-1-14 16:19:10

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由“维修”变维护中小企业IT网管心得
　　随着信息化办公环境日益完善，日常工作、资产管理、文件交换等都需借助网络技术来实现。为确保工作网络高效运行，需要网管"形影不离"的维护。对于百余人规模的中小企业，每个人都拥有一台办公电脑，再加上内网服务器、监控、数据中心等，虽然规模说不上庞大，可一旦出现故障，或某台电脑出现问题，IT网管则必须马上解决。而根据以往的IT管理模式，百人规模企业通常配有3人左右的IT团队来完成日常维护工作。这些IT网管每天接到问题报告后，忙碌奔走于各个部门、穿行于多台电脑之间，即使是这样也未必每次都能及时地处理员工电脑出现的问题，大大影响公司内部工作效率。
　　很多企业网管都在埋怨，在进行电脑软硬件资产盘点和管理时，不得不亲自亲为。这种维护模式显然非常低下，难以满足当前企业竞争需求，据统计，目前我国中小企业占企业总数的99%，百人规模的小企业占大多数，而如何在最低成本情况下，以最快的速度高效管理中小企业的办公电脑，已是企业值得关注的问题。
　　为了解决企业IT管理方面的难题，同方电脑推出了诸多解决方案，涵盖服务器、设备管理系统、单机可信安全、远程故障排查等方面，使公司整个信息化办公环境具备了智能管理能力。并以高效、远程和安全的特点，解决IT网管在管理、盘点、诊断和修复电脑等方面的能力，让企业IT网管大幅提升工作效能，提高对企业内部局域网的管理服务质量，降低公司运营成本。
　　高效管理：服务器与"零维护"有机整合
　　服务器是企业内网的基础，起着至关重要的作用。同方所提供的1U、2U、塔式或刀片机等服务器产品，针对企业办公应用需求，特别加强了虚拟化和动态迁移技术，增加了数据应用灵活性。同时，同方服务器还采用错误检查和纠正功能的ECC内存，支持网卡冗余、负载均衡等功能，不仅可以提供高速、稳定的网络数据传输，其容错能力也在同类产品中首屈一指。

　　同方2U服务器---超强TR240
　　另外，针对中小企业的应用环境和购买能力，同方专门研制出多功能、低成本的SMB服务器产品。方案除提供1+4千兆网卡、802.11N WIFI交换机、路由器，防火墙等功能，还支持RAID0/1双硬盘列阵，用以保护用户数据备份安全。与此同时，还具备TST即时备份(内置TCM芯片)、网络启动应急中心、集中杀毒等附加功能。
　　不仅如此，为保障节省能源消耗，大部分同方服务器还采用了80PLUS高效率节能电源，特殊用户可选择热插拔冗余电源，为企业关键应用提供长时间、连续运行的保障。最重要的是，同方服务器均提供其自主研发的"零维护"系统。该系统以Linux开源软件为基础，自主创新开发出的一套远程系统引导和管理平台。同方"零维护"系统不仅病毒防护等级更高，更缓解了服务器和终端电脑的工作压力，操作简单，易于维护，可真正实现客户零维护
。

　　同方"零维护"系统优势分析
　　在实际使用过程中，同方"零维护"通过节点网卡的MAC地址对节点进行授权管理，便于统一管理。同时，用户电脑可以通过装有"零维护"系统的服务器访问外网，实现网络资源利用率最大化，而且任何操作都不必担心会影响服务器上其他功能正常运转。最后，该系统最具魅力的功能在于，可以通过服务器指定某用户电脑启动文件更新、系统设置、安装和删除软件等操作。完全实现统一化管理。
　　综上所述，同方服务器将资源硬件底层与管理系统有机结合，在满足日常工作高效进行基础上，大幅度简化和节省企业IT维护成本
。

　　安全万无一失：面向中小企业的可信安全解决方案
　　包括木马病毒、员工主动或被动泄密等信息安全问题是企业面临最大危害，更是IT网管最为头疼的事情。若稍有不慎，轻则导致企业网络瘫痪，工作无法进行下去，重则机密信息外泄，企业为此蒙受巨大损失。
　　对此，同方电脑推出了基于TCM体系的"SMB可信安全内网解决方案"，不仅可以保证单机系统的安全无忧，更可以与同方服务器相结合，组建一套"可信接入系统"，有效保护内部网络的安全，禁止外部未授权设备非法接入到内部网络中，保证内部网络的信息资源不受侵犯，增强内部网络防范非法内联的能力
。

　　SMB可信安全内网解决方案应用图
　　基于TCM体系的内网"可信接入系统"，是基于802.11x协议构建虚拟局域网，实现对网内计算机设备的网络访问控制，能够有效解决目前内外网系统中内外网隔离的问题。外来用户偷偷拔根网线就可以接入内网的情况从技术上就能有效规避，保证内网数据的安全性。
　　同样基于TCM体系的TST2.0安全平台，是同方自主研发的针对于终端电脑的可信防护平台。与同方中小企业服务器一样，内置TST2.0安全平台的员工电脑同样以TCM芯片和生物指纹锁为硬件保障，辅以"个人密盘"、"授权密网"、"即时备份"、"审计日志"等软件功能。其防护理念区别于常见的防火墙或者反病毒软件，可不依赖病毒特征库自动检测机器中任何可执行文件，所以完全免疫木马病毒等黑客手段导致的信息泄密。
　　其中，"个人密盘"可在电脑硬盘中，划分一个虚拟加密盘，在未经授权的情况下，该"密盘"呈隐藏状态，若"密盘"中存储的文件被非法拷贝出去，则会变成毫无意义的"密文"。"授权密网"则可以让用户自行创建一个由多台终端组成的"密网"，在此"密网"内用户之间可以任意共享、传输文件，外界同样无法通过非法手段获取，因此不必惧怕安全风
　　险。

　　TST2.0功能模型
　　以往，IT网管对员工主动泄密行为毫无办法，根本无法追查泄密源究竟是谁。而当下，基于TST2.0安全平台的员工电脑还可提供"审计日志"功能，网管可以通过详实的操作记录，追查相关责任人。现在，超锐S10商务笔记本、超扬系列和超翔系列台式机均内置TST2.0安全平台，其使用范围更是涵盖移动办公、财务报税、生产制造等应用领域。

　　同方"零时空"远程服务：分担企业IT网管压力?
　　企业IT网管最操心的工作之一，就是要协助其他员工使用一些日常软件。而同方"零时空"则是一套结合了客户端软硬的远程服务系统，可以将IT网管从各种琐碎小事中解放出来。它集合了企业或个人用户日常运转所需的各种服务内容，以中小企业信息化进程管理为出发点，通过同方专业电脑工程师的远程连线和定制化及时服务，协助企业员工解决所有应用上的难题，具有"有求必应"、"无所不能"的特点，被称为"用户信息化的全能专家"。
　　同方零时空
　　与行业内其他同类服务不同，"零时空"创新地在提供电脑医生服务项目的同时，推出面向不同细分用户的产品化服务理念，并将服务内容进一步细化并拓展至电脑应用服务领域，比如，可以由"零时空"的工程师帮助修改照片、处理视频等。在某种程度上甚至可以取代企业IT网管的工作。同方"零时空"作为首家获得微软肯定的电脑服务提供商，在2010广州亚运会期间更是得到了各方的好评，其贴心性可见一斑。
　　如果企业采用同方电脑为中小企业推出的解决方案。可在获得智能管理的同时，还能从硬件技术层面增加安全性，大量节省后期维护成本，降低整体TCO支出，让企业重新审识公司运营与IT维护之间的关系。使企业网管从"维修"真正转变为"维护"工作，将公司更多资源和精力放在经营方面
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